ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Способы оплаты

 100% предоплата банковской картой по ссылке — Вы можете совершить платёж банковской картой через интернет. При оплате картой обработка и отправка осуществляется в приоритетном порядке. При этом Вы экономите на почтовом переводе. Оплатить заказ можно с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay. *

        

Способы доставки

Обращаем внимание, что в связи с пандемией транспортные компании работают с повышенной нагрузкой. Сроки доставки и возврата могут быть увеличены.   

     Доставка по России производится бесплатно. Стоимость доставки в Казахстан, Белоруссию и др. страны рассчитывается отдельно в соответствии с тарифами ТК.

     Доставка по России и странам СНГ осуществляется компаниями СДЭК, EMS «Почта России» по предварительному согласованию с покупателем.

     Компания СДЭК доставляет до удобного Вам   ПВЗ с возможностью примерки 2-3 изделий и оплатой выбранного изделия наложенным платежом.

    В случае. если покупатель заказывает несколько изделий на выбор и не выкупает ни одно из изделий, доставка заказа оплачивается покупателем. Стоимость доставки проставляется в адресном ярлыке.

     В некоторых регионах доставка заказов возможна только курьерской службой EMS Почты России, в этом случае доставка осуществляется до адреса. Исключение составляют населенные пункты, где курьерская служба отсутствует, в этом случае выдача заказа производится в местных ОПС.

     Услуги примерки курьерская служба EMS не предоставляет.

     Перед отправкой заказа наши менеджеры дают подробную фото и видео консультацию (по Watsapp, Telegram, Viber) по товару и его свойствам, чтобы покупатель мог получить исчерпывающую информацию по изделию.

Возврат

   В нашем интернет магазине есть возможность возврата или обмена не подошедшей по какой-либо причине вещи. 

Условия возврата или обмена товара надлежащего качества:

      — При наличии заявления с указанием причины возврата/обмена

      Сохранены качества и вид новой вещи, все ярлыки, этикетки, индивидуальная упаковка, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем интернет-магазине. Отсутствуют следы носки изделия (Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1);

      — В течение 14 дней с момента получения покупки (В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»).

      — Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется за счет интернет-магазина. Возврат денежных средств производится на банковскую карту, реквизиты которой Вы укажите в заявлении на возврат.

Способы возврата: 

        Курьерской службой  EMS Почты России или Почтой России;

       Транспортной компанией Сдек;

        Самостоятельно в наши шоу-румы в г.Москве и г.Санкт-Петербурге. 

 Адрес для отправления на возврат-обмен: г.Санкт-Петербург, Ириновский пр. д.2, 195248, БЦ «Сокол», офис 216

Варианты возврата денег:

        Перевод суммы возврата на банковскую карту, с которой была списана оплата за заказ

        Наличными в офисе(при наличии паспорта и заявления на возврат)

      Перед отправкой изделия на возврат/замену обязательно свяжитесь с нашим менеджером по тел. 8-800-505-50-81 или напишите на нашу почту shop@janesarta.com 

 *Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания Best2Pay соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра Best2Pay и полностью защищена. Никто, в том числе интернет-магазин jsplash.ru, не может получить банковские и персональные данные плательщика. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.